DJI Care Refresh pagina 2

Ja, de accu wordt gedekt als deze samen met het product wordt opgestuurd voor vervanging of reparatie. Dit geldt voor schade aan de accu of prestatieverlies binnen de dekkingsperiode.

Als je drone langer dan 48 uur geleden is geactiveerd, moet je eerst een verificatievideo naar DJI sturen. Zodra DJI goedkeuring geeft na controle van de video, kun je alsnog het serviceplan aanschaffen en koppelen.

Je kunt de dekking verlengen met DJI Care Refresh + als je huidige plan nog actief is of net is verlopen binnen de toegestane periode. Je moet hiervoor voldoen aan specifieke voorwaarden om de dekking met een extra jaar te verlengen.

Ja, bepaalde plannen bieden dekking voor flyaway-incidenten waarbij de drone tijdens de vlucht verloren gaat. Het is wel noodzakelijk dat je vooraf je account en afstandsbediening aan de drone hebt gekoppeld om hiervoor in aanmerking te komen.