DJI Care Refresh 1-year plan voor DJI RS 4 Pro
Bescherm je DJI RS 4 Pro met het 1-jarige Refresh plan van DJI. Het beschermingsplan vanuit de fabrikant geeft een dekking van één jaar en omvat bescherming tegen onopzettelijke schade. Deze verzekering dekt schade door onjuist gebruik, waterschade, schade door signaalstoring of welke schade dan ook. Je kunt per jaar twee keer onderdelen vervangen. Daarnaast krijg je met deze DJI Care Refresh altijd advies over jouw producten op het moment dat je het nodig hebt en worden de producten gratis verzonden. Ook kan je voor de EXPRESS optie kiezen, zodat jouw product sneller gerepareerd wordt en je weer snel aan de slag kunt gaan. Deze verzekering kan je in vier regio's kopen: Azië, Europa, Australië en Noord-Amerika.
Hoe activeer ik de DJI Care Refresh
- Ga naar de activatiepagina: support.dji.com/care/active
- Vul hier het volgende in:
- Serienummer van de gimbal
- De activatiecode van de DJI Care Refresh
- Persoonlijke informatie
- De DJI Care Refresh overeenkomst wordt naar je email verzonden
Wat zijn de voorwaarden
De DJI Care Refresh legt enkele voorwaarden aan de verzekering:
- De gimbal moet nieuw en nog niet geactiveerd zijn
- De Care Refresh moet binnen 48 uur geactiveerd zijn nadat je de gimbal geactiveerd heeft
- Je kunt de gimbal enkel laten repareren in de regio waar je hem gekocht hebt
- De Care Refresh is niet geldig op OUTLET gimbals
- De Care Refresh is 1 jaar geldig (12 maanden)
Het proces verloopt volgens de volgende vijf stappen:
- Er treedt een probleem op met de gimbal. Je kan contact opnemen met DJI via: www.dji.com/support voor instructies over het opsturen van de beschadigde gimbal
- Je plaatst online een reparatieverzoek via: www.dji.com/service/repair
- Het verzoek wordt verzonden naar het DJI Repair Center
- Je betaalt de vervangingskosten
- De gerepareerde gimbal wordt gratis naar je verzonden
- Aandachtspunten reparatieproces
Let op: je moet de gimbal aanbieden die gerepareerd kan worden. Bij verlies van de gimbal zal DJI niet overgaan tot een vergoeding.
Je moet zelf contact onderhouden met DJI. Het kan ook via Kamera Express, maar dit zal logistieke vertraging opleveren.
