DJI Care Refresh page 2

Oui, la batterie est couverte si elle est envoyée avec le produit pour remplacement ou réparation. Cela s'applique aux dommages sur la batterie ou à une perte de performance pendant la durée de couverture.

Si votre drone a été activé il y a plus de 48 heures, vous devez d'abord envoyer une vidéo de vérification à DJI. Une fois la vidéo approuvée après examen par DJI, vous pourrez tout de même acheter et lier le plan de service.

Vous pouvez prolonger la couverture avec DJI Care Refresh + si votre plan actuel est encore actif ou vient juste d'expirer dans le délai autorisé. Vous devez remplir certaines conditions pour prolonger la couverture d'une année supplémentaire.

Oui, certains plans offrent une couverture en cas de perte en vol, lorsque le drone est introuvable après un incident. Il est nécessaire d’avoir préalablement lié votre compte et la télécommande au drone pour que cette couverture soit applicable.