DJI Care Refresh Osmo Action Card
Il DJI Care Refresh è un'assicurazione annuale contro i danni per la tua DJI Osmo Action. Con questa assicurazione ottieni il rimborso di una parte consistente dei costi di riparazione, risultando più conveniente rispetto a far riparare la videocamera action in autonomia. L'assicurazione copre i danni causati da difetti, uso improprio, collisioni o danni da acqua. È possibile sostituire due componenti all'anno (con un piccolo contributo). Inoltre, con il DJI Care Refresh hai sempre accesso a consulenza sui tuoi prodotti quando ne hai bisogno. I prodotti vengono inoltre spediti gratuitamente. Puoi anche scegliere l'opzione DJI Care Refresh EXPRESS, che ti garantisce un'assistenza ancora più rapida.
Regioni:
Questa assicurazione è disponibile nelle seguenti regioni: Stati Uniti; Canada; Europa; Svizzera; Norvegia; Regno Unito; Australia; Giappone; Hong Kong; Taiwan; e Cina.
Come attivo la DJI Care Refresh Card
1. Vai alla pagina di attivazione: [support.dji.com/care/active](https://support.dji.com/care/active"support.dji.com/care/active")
2. Inserisci le seguenti informazioni: numero di serie della videocamera action, codice di attivazione del DJI Care Refresh e dati personali
3. Il contratto DJI Care Refresh verrà inviato al tuo indirizzo e-mail
Quali sono le condizioni
Il DJI Care Refresh prevede alcune condizioni per l'assicurazione:
- La videocamera action non è ancora stata attivata o è stata attivata di recente
- Devi attivare il DJI Care Refresh entro 30 giorni dall'acquisto
- Le riparazioni sono valide esclusivamente nelle regioni indicate
- Il Care Refresh non è valido per la DJI Osmo Action OUTLET
- Il DJI Care Refresh è valido per 1 anno (12 mesi)
Come funziona il processo di riparazione
Il processo si svolge in cinque fasi:
1. In caso di guasto o danno, contatta DJI tramite: [www.dji.com/support](https://www.dji.com/support). Qui troverai le istruzioni per la spedizione della tua DJI Osmo Action difettosa o danneggiata.
2. Invia una richiesta di riparazione tramite: [www.dji.com/service/repair](https://www.dji.com/service/repair)
3. La richiesta viene inoltrata al DJI Repair Center
4. Successivamente paghi un piccolo contributo per la sostituzione. La prima volta è di €29,- e la seconda volta l'importo è di €39,-.
5. La tua DJI Osmo Action riparata ti verrà consegnata gratuitamente
Punti importanti sul processo di riparazione
- Devi essere in possesso della DJI Osmo Action e consegnarla per la riparazione. In caso di smarrimento della videocamera action, DJI non riconosce alcun rimborso
- Gestisci direttamente i contatti con DJI. È possibile organizzare la riparazione tramite un intermediario, ma ciò comporta ritardi logistici
