DJI Care Refresh 2 Year Plan RSC 2
Il DJI Care Refresh ti permette di assicurare il tuo DJI RSC 2 contro i danni. Con il DJI Care Refresh spendi meno rispetto a far riparare il gimbal autonomamente. Questa assicurazione copre i danni causati da uso improprio, danni da acqua, danni da interferenze del segnale o qualsiasi altro tipo di danno. Puoi sostituire i componenti due volte all'anno. Inoltre, con questo DJI Care Refresh ricevi sempre consulenza sui tuoi prodotti quando ne hai bisogno e la spedizione è gratuita. Puoi anche scegliere l'opzione EXPRESS per far riparare il tuo prodotto più rapidamente e tornare subito operativo. Questa assicurazione è disponibile in quattro regioni: Asia, Europa, Australia e Nord America.
Come attivo il DJI Care Refresh
1. Vai alla pagina di attivazione: [support.dji.com/care/active](https://support.dji.com/care/active)
2. Inserisci le seguenti informazioni:
- Numero di serie del gimbal
- Il codice di attivazione del DJI Care Refresh
- Informazioni personali
3. Il contratto DJI Care Refresh verrà inviato alla tua email
Quali sono le condizioni
Il DJI Care Refresh prevede alcune condizioni per l'assicurazione:
- Il gimbal deve essere nuovo e non ancora attivato
- Il Care Refresh deve essere attivato entro 48 ore dall'attivazione del gimbal
- Il gimbal può essere riparato solo nella regione in cui è stato acquistato
- Il Care Refresh non è valido per i gimbal OUTLET
- Il Care Refresh è valido per 2 anni (24 mesi)
Quali componenti vengono sostituiti
Per il DJI Ronin-SC, i seguenti componenti vengono sostituiti con il DJI Care Refresh:
- Gimbal
- Impugnatura (batteria inclusa)
Come funziona il processo di riparazione
Il processo si svolge in cinque fasi:
1. Si verifica un problema con il gimbal. Puoi contattare DJI tramite: [www.dji.com/support](https://www.dji.com/support) per ricevere istruzioni su come inviare il gimbal danneggiato
2. Invii online una richiesta di riparazione tramite: [www.dji.com/service/repair](https://www.dji.com/service/repair)
3. La richiesta viene inoltrata al DJI Repair Center
4. Paghi i costi di sostituzione
5. Il gimbal riparato viene spedito gratuitamente a te
Punti importanti sul processo di riparazione
- Attenzione: devi consegnare il gimbal che può essere riparato. In caso di smarrimento del gimbal, DJI non procederà ad alcun rimborso
- Devi mantenere tu stesso i contatti con DJI. Puoi farlo anche tramite un rivenditore, ma ciò comporterà ritardi logistici
