Banner de devolución de IVA - mano sosteniendo un smartphone con la app de aduanas de los Países Bajos

Devolución del IVA en Photospecialist

¿Vives fuera de la Unión Europea y, como cliente particular, compras productos en una tienda Photospecialist? ¿Te llevas tus compras a casa en un plazo de 3 meses? Si es así, es posible que puedas solicitar la devolución del IVA.

Photospecialist utiliza el proceso digital de devolución del IVA a través de la app NL Customs VAT de la Aduana Neerlandesa.

Importante saberlo

  • Las compras siempre incluyen el IVA
  • El valor mínimo de compra para la devolución del IVA es de 150 €
  • La factura debe emitirse a nombre y dirección de una persona residente fuera de la UE (los datos deben coincidir con tu pasaporte)
  • Los productos deben estar nuevos y sin usar al salir de la UE
  • En tienda necesitamos una copia de tu pasaporte* y tu tarjeta de débito

Devolución del IVA a través de la app NL Customs VAT

Al salir de la UE, registras tus compras digitalmente a través de la app NL Customs VAT. Tras la aprobación de la Aduana Neerlandesa, Photospecialist puede tramitar la devolución del IVA.

La devolución del IVA paso a paso

En tienda

  1. Pide en la tienda Photospecialist que emitan la factura a tu nombre y la registren digitalmente (esto debe hacerse en el momento de la compra).
  2. Descarga la app NL Customs VAT.
  3. Regístrate en la app con tu pasaporte.
  4. Tus compras aparecerán automáticamente en la app.

Al salir de la UE (por un aeropuerto o puerto neerlandés)

  1. Abre la app NL Customs VAT.
  2. Dirígete a la zona cercana al mostrador de aduanas.
  3. Activa el Bluetooth y los servicios de ubicación.
  4. Solicita en la app la validación de tu devolución del IVA.
  5. La app te indicará si primero debes pasar por aduanas con tus compras.
  6. Tras la aprobación, recibirás una confirmación digital.

Photospecialist podrá entonces tramitar la devolución del IVA. En pocos días recibirás el importe del IVA, menos los 25 € de gastos administrativos, en tu cuenta bancaria.

Bueno saberlo

  • Registra tus compras como máximo 24 horas antes de la salida
  • No es posible reembolsar a través de Visa o Mastercard
  • Cobramos 25 € de gastos administrativos por solicitud
  • Sin validación de aduanas, la devolución del IVA no es posible
  • El proceso digital solo se aplica cuando sales de la UE a través de los Países Bajos

Descarga la app

App NL Customs VAT — disponible en App Store y Google Play.

* Puedes facilitar una copia de tu pasaporte de forma segura a través de la app KopieID. Estas copias se utilizan únicamente para el registro aduanero y no se almacenan. KopieID está disponible en App Store y Google Play.

Preguntas frecuentes

Sí. Si vives fuera de la UE, eres cliente particular y tu compra es de al menos 150 €, es posible que puedas solicitar la devolución del IVA. Los productos deben estar nuevos y sin usar, y debes salir de la UE por un puerto o aeropuerto neerlandés.

Después de tu compra, Photospecialist registra la factura digitalmente. Descargas la app NL Customs VAT y te registras con tu pasaporte. Tu compra aparecerá automáticamente en la app. Al salir de la UE, haces que la aduana valide digitalmente la exportación.

Una vez que la Aduana Neerlandesa haya validado digitalmente tu compra, Photospecialist podrá tramitar la devolución del IVA. El importe del IVA se reembolsará en tu cuenta bancaria en pocos días, menos los 25 € de gastos administrativos. No es posible el reembolso a través de Visa o Mastercard.